1. 発送

平日16時までにご注文いただければ、即日発送いたします。
土、日、祭日は14時までのご注文で、即日発送いたします。

在庫切れの場合、2〜3日お待ちいただくことがありますので、別途ご連絡いたします。

銀行振込を利用の場合は、振込の確認後発送いたします。

現金書留を利用の場合は、当店で受領後発送いたします。

発売前の商品をご予約の場合、入荷次第すぐ発送いたします。
発売中の商品と同時注文の場合は、 すべての商品が揃ってからの発送になりますのでご留意ください。

発送が完了しましたら、配送業者・問い合わせ番号等をメールでご連絡いたします。
配送状況については、各配送業者にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

2. 送り状の記載について

発送者名は、「株式会社北欧商事」です。
当社名以外の個人名、その他指定のお名前でも発送いたしますので、 注文画面の＜備考欄＞にご記入ください。但し、ゆうパック代金引換発送の場合は、 「株式会社北欧商事」以外の名称の記載はできません。

送り状に記載する品名について、 ご希望がありましたら注文画面の＜備考欄＞にご記入ください。 但し、沖縄県等、航空便で発送する場合は、実際の品名を記載いたします。

3. 配達日時指定

発送日時の指定が可能です。 できるだけ注文日から4日目以降の日時を、 注文画面でご指定ください。
できる限りご指定の日時にお届けの手配をいたしますが、 在庫切れでご希望に添えない場合、メール等でご連絡いたします。

交通状況や天候、配送業者側での都合によって、 ご指定の日時にお届けでいない場合もございます。

また、お住いの地域によっては、 時間帯指定を承ることができないこともございますのでご了承ください。

4. 営業店止め

佐川急便営業店止め・郵便局止めも可能です。
注文画面の<商品お届け先>欄に、正確な営業店名（郵便局名）、 住所、電話番号をご入力ください。

5. 海外

海外発送も承ります。
運賃その他については、メール、ファクス、電話でお問合せください。